El BSC (Balanced Scorecard) o CMI ( Cuadro de Mando Integral) es un modelo de gestión que ayuda a las organizaciones a transformar la estrategia en objetivos operativos, que a su vez constituyen la guía para la obtención de resultados de negocio y de comportamientos estratégicamente alineados de las personas de la compañía.
El Balanced Scorecard traduce la visión y la estrategia en objetivos e indicadores, organizados en 4 o más perspectivas diferentes: financiera, del cliente, procesos internos de la empresa, y aprendizaje y crecimiento. El scorecard provee un esquema, un lenguaje para comunicar la visión y la estrategia; utilizando indicadores para informar a los empleados acerca de los impulsores del éxito presente y futuro de la compañía.
El BSC muestra la historia de la estrategia, a través del mapa estratégico, comenzando por los objetivos financieros en marcha, uniéndolos a la secuencia de acciones a tomar con los procesos financieros, clientes, procesos internos, y finalmente los empleados y sistemas dentro de la perspectiva de aprendizaje y crecimiento, para entregar el logro económico deseado a largo plazo.
Esta forma de medir, planear y monitorear se contrapone, con la tradicional que se ha venido utilizando normalmente en la todas la organizaciones del mundo, y que se caracteriza por ser unidimensional, e inducir a las organizaciones a trabajar como islas, cada uno por su lado en forma independiente, a ser estáticas y reactivas. Hoy en día, se requieren un modelo como el BSC, que induzca todo lo contrario; proactividad, dinamismo, flexibilidad, un enfoque multi-dimensional y que lleve a trabajar en equipo y lograr la sinergia de toda la organización.
Este es el nuevo paradigma gerencial del siglo XXI, y hoy día es la forma más recomendada y apropiada de gerenciar cualquier tipo de organización, industria, ciudad, país o situación que enfrente.
Previamente el autor, ha desarrollado aplicaciones del BSC (Balanced Scorecard) en diferentes industrias: láctea, corrugadora, turística, de las telecomunicaciones, digital, cajas de compensación.
A continuación se presenta un primer borrador de propuesta de aplicar el Balanced Scorecard a la emergente industria de la Cannabis Medicinal.
El Balanced Scorecard opera a través de las perspectivas. Las perspectivas sirven para capturar la lógica de la estrategia de una empresa o una industria. Es un punto de vista, una forma de considerar algo tomado en conjunto, sin separar las partes.
Las perspectivas son aquellas dimensiones críticas claves en la organización o en la industria y sirven para clasificar los objetivos estratégicos que se definen en el plan estratégico de una organización o industria. Visto de esta manera, las perspectivas sirven para organizar la estrategia de una empresa o industria.
Las perspectivas propuestas para el Balanced Scorecard de la Industria de la Cannabis Medicinal son:
Dentro de los elementos del Balanced Scorecard se encuentran, también los Temas Estratégicos, también llamados vectores, ejes o líneas estratégicas. Se entienden como los pilares o columnas de la estrategia. Son un subconjunto de objetivos estratégicos que cruzan ascendentemente las perspectivas.
Los temas estratégicos apuntan a lograr el propósito o visión de la industria en los siguientes años, en este caso la propuesta es lograr una industria de la cannabis medicinal legal sostenible.
Este es una industria regulada y controlada, por este motivo el cumplimiento de los requerimientos sociales, ambientales y legales hace parte de la estrategia y se ve reflejada en el tema estratégico llamado: “Valor Legal”, en el sentido de los altos costos en sanciones debidas al incumplimiento de la ley, y al mismo tiempo promueve que las personas que venían trabajando con la cannabis de manera ilegal, empiecen a hacerlo de manera legal.
A modo de propuesta inicial se presentan los siguientes indicadores de la parte superior del mapa estratégico propuesto para la Industria del Cannabis Medicinal:
Fundamentación de los indicadores propuestos:
1.- % de incremento del PIB: En días pasados el rector de la Universidad del Rosario, Jose Manuel Restrepo expreso que “el mercado del cannabis en el país sería equivalente a “lo que hoy el país exporta en la suma de flores y banano. Esto rápidamente podría tener un impacto en el PIB del 0,2 al 0,5 %”. De acuerdo a esta información, una primera implementación del mercado podría representar para la economía una ganancia de 1.000 millones de dólares y a largo plazo hasta 4.300 millones de dólares.
2.- Posición en el ranking mundial: Colombia, por su ubicación geográfica y diversidad de suelos, podría convertirse en un país líder en la industria del cannabis medicinal, lo que le permitiría generar empleos, ingresos fiscales y un importante desarrollo económico y empresarial. Estimaciones indican que podría ascender a USD $2MM en el mercado nacional y hasta USD $70.000MM en el mercado internacional, con lo cual podría convertirse en una industria relevante para la economía nacional, donde expertos aseguran que puede llegar a igualar los ingresos de la industria cafetera y de las flores juntas.
3.- Nro. de pacientes tratados con Cannabis Medicinal: Según Rodrigo Arcila, presidente de la Asociación colombiana de Industrias de Cannabis (Asocolcanna), en el país hay unos 6 millones de candidatos a demandar fármacos basados en cannabis, con enfermedades como dolor crónico, depresión, ansiedad y epilepsia.
4.- Huella de carbono de la Cannabis Medicinal: Un análisis elaborado por Global Footprint Network mostró que producir un kilogramo de flor seca de cannabis por año en un invernadero abierto en Colombia tiene una Huella de Carbono alrededor de 10 metros cuadrados globales de espacio biológicamente productivo, mucho más baja que la producción en sitios cerrados (indoor) en Colorado, que requieren 3.700 metros cuadrados de espacio biológicamente productivo para producir un kilogramo de flor seca de cannabis por año. Es decir en Colombia se puede reducir alrededor de 370 veces la huella de carbono, un gran aporte a la ecología del planeta.
5.- Toneladas de cannabis medicinal: La Junta Internacional de Fiscalización de Estupefacientes (Jife), el órgano adscrito a Naciones Unidas que regula el mercado legal de la cannabis medicinal en el mundo, le otorgo a Colombia un cupo de 40.5 toneladas que equivale a un 44% de la producción mundial aprobada de 91.9 Toneladas. Estados Unidos es el país con mayor cupo, con 33,4 toneladas aprobadas, seguido por Israel, con 10,1, y Australia con 2,5 toneladas y Canada con 0.4 toneladas.
El mapa estratégico completo incluyendo las perspectivas siguientes: perspectiva de procesos y perspectiva de aprendizaje se presenta a continuación:
Esto apenas es una propuesta borrador, que empezará a tener significado y relevancia en la medida que sea consensuada y concertada por todos los actores claves, representados en los industriales, empresarios, emprendedores, pacientes, médicos, investigadores, y en general toda la comunidad del Cannabis Medicinal Legal.
Fuentes:
Ricardo Martinez Rivadeneira 